Informazioni e Contatti


Hotel Emma

Via A. Pacinotti 20 50131 - Firenze Italy
+39 055 575 901    +39 055 504 8914   
E-mail: info@hotelemma.net

Arrivo/Partenza

La reception è aperta dalle 8:00 fino alle 23:00.
Il check-in è disponibile a partire dalle ore 15:00.

Nel caso arriviate prima e la camera non fosse ancora pronta, è possibile lasciare i bagagli in deposito presso di noi fino alla consegna della camera.
In caso di arrivi dopo le 23:00 vi chiediamo gentilmente di comunicarlo in anticipo alla reception o al momento della prenotazione (Gli arrivi dopo le 23:00 sono possibili e sono soggetti a un supplemento).

Il nostro hotel offre il servizio di check-out tardivo fino alle 12:00 e se avete bisogno di lasciare i bagagli presso di noi anche dopo il vostro check-out, nessun problema, li terremo in custodia per tutto il tempo a voi necessario.

Informazioni sul Pagamento

Tutti i prezzi sono da intendersi a Camera. La "Tassa di soggiorno" pari a Euro 3,00 per persona a notte non è inclusa nel prezzo e dovrà essere pagata direttamente in Contanti.

I dettagli della carta di credito sono richiesti solamente per garantire la prenotazione.
Nessun addebito sulla carta di credito verrà effettuato prima del vostro arrivo.

Il pagamento totale verrà effettuato direttamente in Hotel a meno che non venga scelta una camera con pagamento anticipato.

Politica di Cancellazione

Le cancellazioni e/o modifiche sono gratuite se richieste entro i termini specificati (3 giorni prima della data di arrivo).

In caso di mancata presentazione verrà richiesto il pagamento di una penale pari all'importo della prima notte.

In caso di partenza anticipata verrà richiesto il pagamento di una penale pari all'importo totale della prenotazione.
Per la prenotazione di piccoli gruppi, 4 o più camere la Direzione si riserva il diritto di richiedere il pagamento anticipato di un acconto a garanzia della prenotazione e di fornire una politica di cancellazione diversa da quella di default che sarà comunicata al momento della prenotazione.

Tariffa standard, "Pagamento in Hotel”:
Se viene prenotata questa tariffa, l’intero importo dovrà essere saldato direttamente in hotel.
Ci riserveremo soltanto di verificarne la validità della carta al momento della prenotazione tramite preautorizzazione.

Tariffa prepagata, “Pagamento al momento della Prenotazione”:
Se viene prenotata questa tariffa speciale, l’intero importo verrà addebitato sulla carta di credito. L’intero importo non è rimborsabile.

Per maggiori informazioni o chiarimenti contattaci scrivendo a info@hotelemma.net

Hotel Emma - Via A. Pacinotti 20 50131 - Firenze Italy

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