Domande Frequenti

Scopri tutte le informazioni che desideri con le nostre risposte alle domande frequenti:

La reception é aperta tutti i giorni dalle 08:00 alle 23:00.
Check-in dalle 14:00 — Check-out entro le 10:00
Ti preghiamo di comunicarci l’orario di arrivo, in particolare se è previsto dopo le 23:00.
Gli arrivi dopo le 23:00 sono possibili e sono soggetti a un supplemento.

I prezzi che trovate sul sito sono a camera a notte.

Al momento della prenotazione ti sarà richiesta una carta di credito a garanzia della prenotazione.
Nessun addebito verrà fatto, pagherai comodamente in Hotel.
Ci riserviamo soltanto di verificarne la validità della carta al momento della prenotazione.
Ti ricordiamo che è possibile modificare o cancellare la prenotazione, senza alcun costo, entro 3 giorni dalla data di arrivo.
Ti preghiamo di controllare i termini e le condizioni di cancellazione durante la prenotazione online.

Si, accettiamo carte di credito:
Visa, Mastercard, American Express, JCB, Maestro, CartaSi.

Se desideri prenotare senza carta di credito nessun problema.
Inviaci una e-mail all’indirizzo info@hotelemma.net e saremo lieti di fornirti le nostre coordinate bancarie ove effettuare il versamento di un eventuale acconto.
Per qualsiasi chiarimento non esitare a contattarci
+39 055 575 901

Si, la connessione WiFi è disponibile in tutta la struttura ed è completamente gratuita.
Al check-in ti forniremo la password.

Si, abbiamo un deposito bagagli gratuito a tua completa disposizione.
Potrai usufruirne sia il giorno dell’arrivo che quello della partenza.

No, All’arrivo ti consegneremo la chiave grazie alla quale avrai piena autonomia e sarai libero da orari per il rientro.

Essendo fuori dalla zona ZTL - zona traffico limitato, siamo facilmente raggiungibili in auto.
Trovi tutte le indicazioni su come raggiungerci alla pagina dove siamo

Potrai parcheggiare l’auto nella strada pubblica ad una tariffa fissa di 1.00 euro all’ora dalle 8:00 alle 20:00,
o richiedere la prenotazione del posto auto presso il Garage nostro Partner, al prezzo speciale per i nostri Clienti di soli 25,00 Euro/24 ore.
Il garage è aperto dalle 8:00 fino alle 01:00 di notte e su richiesta è disponibile, gratuitamente, il servizio di ritiro e riconsegna dell'auto presso l’Hotel.

I prezzi si intendono per camera per notte ed includono:

  1. Telefono
  2. Bagno Privato
  3. Aria Condizionata (caldo/freddo)
  4. Connessione internet WiFi
  5. Tv a schermo piatto
  6. Servizio Sveglia
  7. Ferro e asse da stiro
  8. Set Cortesia
  9. Asciugacapelli
  10. Doccia
  11. TV LCD
  12. Asciugamani


Prenota da Questo Sito e Otterrai Subito Numerosi ed Esclusivi Vantaggi:

  1. Migliore Tariffa Garantita
  2. Check-out ore 12:00 (anziché ore 10:00)
  3. Cancellazione gratuita fino a 3 gg prima la data di arrivo (anzichè 7 gg)
  4. Risparmia sulle commissioni
  5. Caffetteria gratuita (oltre orario colazioni)
  6. Canali Mediaset Premium (calcio, cinema, documentari)
  7. Upgrade Camera (in base alla disponibilità)


La tassa di soggiorno, pari a Euro 3,00€ a persona per notte non è inclusa nel prezzo della camera.
Sarà aggiunta al conto della camera e dovrà essere pagata esclusivamente in contanti all’arrivo.

I nostri amici a 4 zampe sono i benvenuti ma non possono superare i 15 kg e non devono mai esser lasciati da soli in camera.
Il personale della struttura deve essere informato al momento della prenotazione.
Al soggiorno verrà applicato un supplemento di 25.00 Euro.

Siamo spiacenti ma le nostre camere sono tutte non fumatori.

Tutti i bambini sotto i 2 anni soggiornano gratuitamente pernottando nel letto dei genitori.
Lettino culla disponibile su richiesta con un supplemento di 15.00 Euro giornalieri.

Puoi procedere con la cancellazione o la modifica in modo molto semplice. Ti basterà accedere a “Visualizza o cambia la tua prenotazione” sul tuo profilo personale.
Se hai effettuato una prenotazione tramite e-mail ti basterà inviarci una e-mail con la tua richiesta di cancellazione.

Prendi tempo! Se effettui una prenotazione da questo sito avrai più tempo per ripensarci: fino a tre giorni prima dell’arrivo.
Ricorda che la cancellazione e la modifica saranno possibili solo in base alle politiche di cancellazione, che dovrai verificare al momento della prenotazione.
Alcune tariffe non offrono la possibilità di cancellazione e richiedono in tal caso il 100% del costo (tariffa non rimborsabile).


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